在市中心醫(yī)院，說起“冬梅護(hù)理”，許多患者深有感觸：那是一種心貼心的呵護(hù)，不是親人勝似親人！而這個品牌的創(chuàng)始人，便是該院黨委委員、工會主席、主任護(hù)師蘇冬梅。

　　     “霍老師，最近感覺怎么樣？護(hù)士服務(wù)可好？有沒有哪里不舒服？”見到蘇冬梅時，她正在神經(jīng)外科樓進(jìn)行查訪，并指導(dǎo)新護(hù)士工作。

　　“你為何對護(hù)士這個工作樂此不疲？”經(jīng)常有人這樣問她，她總是淡淡一笑，“做一名護(hù)士，意味著犧牲與奉獻(xiàn)。‘提燈女神’南丁格爾護(hù)士手里那盞穿越百年不滅的明燈，照亮的不僅是病人，也溫暖著自己。我愛我的職業(yè)，我愿終身做一名‘提燈者’，將愛心、希望、歡樂照進(jìn)每一位患者心里。”30多年來，蘇冬梅始終用這一信念塑造著“提燈天使”的形象。

　　在抗擊“非典”的日子里，蘇冬梅在最短的時間內(nèi)籌建起規(guī)范的“非典”疑似病房及發(fā)熱門診，主辦4期“非典”防治技術(shù)培訓(xùn)班、加強(qiáng)班，編寫防治預(yù)案。每天晚上都上網(wǎng)查資料到深夜，堅持每天出版一期《護(hù)理園地》，將抗擊“非典”的最新知識及時傳遞給全院護(hù)士。

　　為更好地照顧病人，幫助病人減少痛苦，蘇冬梅在全市率先推行一切以病人為中心的“整體護(hù)理”新模式，并在全院開展各種特色護(hù)理，如“護(hù)理人員積分考評”、“病人選擇護(hù)士”等，將賓館的星級服務(wù)引進(jìn)醫(yī)院，受到患者和家屬的高度贊揚(yáng)。

　　2004年，市中心醫(yī)院打造以蘇冬梅命名的護(hù)理服務(wù)品牌“冬梅護(hù)理”，并進(jìn)行了工商注冊。蘇冬梅利用休息時間，編寫了近20萬字的“冬梅護(hù)理”手冊，制定22種各科室《住院病人服務(wù)指南》和64種服務(wù)流程，組織全院近400名護(hù)士成立“冬梅護(hù)理服務(wù)隊”，推行24小時陪檢、陪送等服務(wù)。

　　如今，“冬梅護(hù)理”品牌已在全國進(jìn)行推廣，但蘇冬梅卻未就此止步。為更好地推進(jìn)護(hù)理工作，關(guān)愛病人，她把“冬梅護(hù)理”分為人文服務(wù)、親情服務(wù)、感動服務(wù)、心靈服務(wù)和溫馨細(xì)節(jié)服務(wù)，要求全體護(hù)士對所有病人從入院到出院全程提供生理、心理、社會、角色適應(yīng)、生活照顧等一條龍服務(wù)，并通過“冬梅護(hù)理網(wǎng)站”，把“冬梅護(hù)理”人文關(guān)愛的護(hù)理理念傳播到更加廣闊的領(lǐng)域。

　　30多年來，蘇冬梅先后發(fā)表專業(yè)論文50多篇，7篇榮獲“全國優(yōu)秀論文獎”，主編100余萬字的《實用疼痛護(hù)理學(xué)》，承擔(dān)科研課題14項，其中2項榮獲澳門國際愛迪生發(fā)明中心評選的“國際發(fā)明最高金獎”和“國際發(fā)明金獎”，2項榮獲“省科技進(jìn)步三等獎”。