“驚心動(dòng)魄，分秒必爭，與死神賽跑……”是對急診醫(yī)學(xué)科最生動(dòng)的詮釋，但在我院急診科，不僅僅是生命和時(shí)間的賽跑，更有緊迫下的溫暖和陽光，閃爍著人性的光輝。

      2022年3月15日下午，我院接到120指令，一位急性酒精中毒老年患者需緊急救治。急救人員迅速出診，到達(dá)現(xiàn)場見一名69歲的患者躺在路邊，嘔吐數(shù)次鮮紅色內(nèi)容物，呼吸急促，全身多處擦傷，醫(yī)務(wù)人員緊急對癥處理后迅速包扎傷口。但老人無法說出姓名與家庭住址，經(jīng)與民警溝通后由救護(hù)車送至我院進(jìn)一步救治。

      來院后經(jīng)綠色通道入搶救室留觀治療，心電監(jiān)護(hù)、氧氣吸入、心電圖監(jiān)測……在醫(yī)生迅速采取系列急救措施后，患者病情逐漸穩(wěn)定下來。護(hù)士秦昌友為其擦拭面部灰塵，清洗雙手，端來溫開水協(xié)助漱口，更換干凈厚被服予以保暖。由于患者行動(dòng)不便，不能順利如廁，護(hù)士尹碧靜主動(dòng)協(xié)助患者在床上排便并及時(shí)擦洗身體，全程陪伴患者完成CT等各項(xiàng)檢查。

      一小時(shí)后，患者癥狀逐漸緩解，能說出自己的名字，但是由于手機(jī)沒電，無法聯(lián)系家人，護(hù)士長彭小蘭積極向民警尋求幫助，在半小時(shí)后終于與患者家屬取得聯(lián)系。其子女趕到現(xiàn)場后，臉上掛著感激的淚水，握著我們的手不停說道：“多虧了你們，及時(shí)的救了我父親的命啊！”

      護(hù)士長彭小蘭耐心安撫家屬情緒，詳細(xì)的講解老年人出行的注意事項(xiàng)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了老年人外出一定要有家人陪同，并隨身攜帶個(gè)人病情提示卡及家人聯(lián)系方式，避免類似事情再次發(fā)生。

      三天后，急診科護(hù)理人員對該患者進(jìn)行電話回訪，詢問回家后身體恢復(fù)情況，并詳細(xì)告知居家護(hù)理要點(diǎn)?；颊吆图覍龠B聲道謝：“你們的護(hù)理服務(wù)真是無微不至，我們?nèi)胰苏嫘母袆?dòng)和感謝。廣大人民群眾把生命安全交到這樣技術(shù)高、服務(wù)好的團(tuán)隊(duì)手中，很安心”。

      在急診護(hù)理團(tuán)隊(duì)中，“男”丁格爾們不輸巾幗。陽剛有力卻不乏耐心細(xì)致，理想果斷卻不乏善良柔情，他們的光和熱也極致地展現(xiàn)在工作崗位上。轉(zhuǎn)運(yùn)患者和協(xié)助搶救時(shí)，沉著冷靜、專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)，成為同事和患者眼中的“超人”；遇到嬰幼兒，他們則立即化身“超級奶爸”，陪伴安撫，不厭其煩。

      平凡護(hù)士，有著不平凡的堅(jiān)守；平凡工作，追求的是優(yōu)質(zhì)護(hù)理無止境。急診科作為醫(yī)院面向社會的窗口科室，不僅在醫(yī)療技術(shù)上有著過硬的實(shí)力，更要在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上爭當(dāng)排頭兵，用實(shí)際行動(dòng)踐行“急您所急，想您所想，全心全意打造生命綠色通道”的服務(wù)格言。

文圖  盧戀