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市中心醫(yī)院啟動“冬梅護理”國家級標準化試點
本報訊(記者郭愛兵)9月22日,“冬梅護理”國家級標準化試點項目在市中心醫(yī)院啟動。這是我市首次試點國家級服務業(yè)標準化,有利于提升全市醫(yī)療行業(yè)服務品質。
會上,市中心醫(yī)院黨委書記、院長劉黎明介紹了醫(yī)院推進國家級服務業(yè)標準化試點項目的組織和實施方案等相關情況,
市衛(wèi)健委、市市場監(jiān)督管理局相關領導對市中心醫(yī)院進行國家級服務業(yè)標準化試點項目寄予殷切期望,希望醫(yī)院堅持以人民為中心的思想,堅持高質量發(fā)展理念,全力以赴做好試點工作。
啟動大會結束后,湖北省標準化質量研究院副院長鄧希妍對標準和標準化的定義、意義及試點建設的方法進行了授課,為市中心醫(yī)院即將全面開展的標準化工作奠定了良好基礎。
據(jù)介紹,“冬梅護理”是市中心醫(yī)院在全省范圍內率先倡導、以時任護理部主任名字命名的護理服務品牌,2004年10月經(jīng)國家工商總局注冊。到目前,“冬梅護理”已經(jīng)歷6個發(fā)展階段:2004年—2006年,“冬梅護理”人文服務;2007年—2008年,“冬梅護理”親情服務;2009年—2011年,“冬梅護理”感動服務;2012年—2013年,“冬梅護理”心靈溝通服務;2014年—2017年,“冬梅護理”溫馨細節(jié)服務;自2018年1月至今,正在開展“冬梅護理”健康延伸服務。
作為試點承擔單位,市中心醫(yī)院表示,在接下來的相關工作中,醫(yī)院將全力配合上級主管部門的指導與監(jiān)督,積極探索和推進“冬梅護理”服務品牌和標桿建設,確保國家級標準化試點項目順利完成。